Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Badan Diklat Provinsi Gorontalo

##plugins.themes.academic_pro.article.sidebar##

Diterbitkan Jun 1, 2021
Download
pdf
Statistic
Vol 2 No 1 (2021)

##plugins.themes.academic_pro.article.main##

Riwan Laraga

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mencari tahu pengaruh budaya organisasi terhadap kualitas pelayanan publik di Badan Diklat Provinsi Gorontalo.


Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survey eksplanatory. Adapun teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner dan wawancara. Selanjutnya analisis data menggunakan PLS (Partial Least Square) melalui aplikasi SmartPLS3.1 Populasi meliputi keseluruhan pegawai badan diklat sejumlah 57 yang keseluruhannya dijadikan sampel.


Hasil dari penelitian ini adalah Budaya organisasi memiliki pengaruh langsung terhadap kualitas pelayanan publik.

##plugins.themes.academic_pro.article.details##

Cara Mengutip
Laraga, R. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Badan Diklat Provinsi Gorontalo. Jurnal SIAP BPSDM Provinsi Gorontalo, 2(1), 25–30. Diambil dari https://jurnal.bpsdmgorontaloprov.id/index.php/path/article/view/15